Foire aux questions
Les questions les plus posées
Lancement saison Skirail 2012
- A partir de quelle date peut-on acheter les forfaits Skirail ?
La saison Skirail 2012 démarre le 17 décembre 2012.
- Quels sont les prix Skirail pour la saison 2011-2012?
Vous pouvez d'ors et déjà retrouver les prix valables jusqu'au 31 décembre 2011 pour l'ensemble des stations partenaires SKIRAIL. Nous communiquerons ultérieurement les prix modifiés par l'augmentation de la TVA applicable au 1er janvier 2012.
Informations pratiques pour votre journée Skirail
- Avons nous des consignes à disposition dans les stations?
Les stations d'Ax 3 domaines et Beille disposent de consignes gratuites en libre service. Pour Ax 3 domaines vous devrez vous munir d'1 pièce d'1 euro pour utiliser la consigne.
- Est ce que l'on est assuré pendant notre journée ski?
L'offre Skirail ne n'inclut pas d'assurance. Si vous souhaitez vous assurer pour votre journée ski il vous faut vous diriger vers votre propre assureur pour plus de renseignements ou en souscrire une le cas échéant.
Conditions d'utilisation du forfait Skirail
- Comment peut-on se procurer un forfait SKIRAIL?
Les forfaits Skirail sont disponibles dans toutes les gares de Midi-Pyrénées. Au guichet si elles en possèdent un et/ou sur les bornes automatiques. Les bornes automatiques ne proposent pas toutes les stations. Certaines ne proposent que celles qui se trouvent géographiquement proches de la gare où vous avez décidé de retirer votre billet. Vous pouvez vous renseignez auprès de Contact TER au 0 800 31 31 31(appel gratuit depuis un poste fixe) pour connaitre les modalités de distribution du forfait SKIRAIL de chaque gare de Midi-Pyrénées.
- Comment s'opère l'achat du forfait Skirail?
Dès votre venue en gare pour obtenir un forfait SKIRAIL, vous achèterez le transport+ la remontée mécanique sous forme de contremarque. Lors de votre arrivée à la station vous échangerez votre contremarque à l'espace dédié contre un forfait remontées mécaniques.
- Peut-on faire le trajet retour le lendemain ou plusieurs jours après le trajet aller ?
Il n’est pas impératif de faire le trajet retour le même jour que le trajet aller. Le trajet retour peut être effectué jusqu’à la fin de la date de validité inscrite sur le billet.
- Peut-on profiter du billet de train à 50% sans acheter le forfait remontées mécaniques Skirail?
Non il est impossible de dissocier le prix du trajet train au prix du forfait remontées mécaniques SKIRAIL.
- Quelle est la durée de validité du forfait SKIRAIL?
Le billet de train et le forfait ski sont valables 2 mois à partir de leur date d'émission dans la limite de la période de commercialisation des forfaits SKIRAIL 2012.